Conditions générales de vente

1. Offres et prix

NOVA propose une offre gratuite, avec des limites d'utilisation, et trois abonnements payants :

• Lite : 3,99 € par mois, ou 40,70 € par an (−15 % par rapport à 12 mois).
• Plus : 7,99 € par mois, ou 71 € par an (−26 % par rapport à 12 mois).
• Premium : 14,99 € par mois, ou 102,50 € par an (−43 % par rapport à 12 mois).

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Le contenu et les limites de chaque offre sont décrits sur la page Abonnements au moment de la souscription.

2. Essai gratuit

Les abonnements annuels comprennent un essai gratuit de 7 jours, accordé une seule fois par compte. Un moyen de paiement est demandé à la souscription.

Si tu résilies avant la fin de l'essai, rien n'est débité. Sinon, le prix annuel est débité à la fin des 7 jours.

3. Souscription et paiement

La souscription se fait depuis la page Abonnements. Le paiement est traité par Stripe (carte bancaire) ou PayPal : NOVA n'a jamais accès à tes coordonnées bancaires.

L'abonnement est payable d'avance, chaque mois ou chaque année selon la formule choisie. En cas d'échec de paiement, l'accès est maintenu quelques jours, puis le compte repasse à l'offre gratuite.

Une facture ou un reçu est disponible depuis Paramètres → Abonnement (espace de paiement du prestataire).

4. Durée, renouvellement et résiliation

L'abonnement est reconduit automatiquement pour la même durée, sauf résiliation.

Pour les abonnements annuels, NOVA t'informe par e-mail, au plus tôt trois mois et au plus tard un mois avant la date de renouvellement, de ta possibilité de ne pas reconduire l'abonnement.

Tu peux résilier à tout moment depuis Paramètres → Abonnement. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : tu gardes l'accès jusque-là, puis le compte repasse à l'offre gratuite. Tes données sont conservées.

Tu peux changer d'offre à tout moment. Avec la carte bancaire, la différence est calculée au prorata du temps restant.

5. Droit de rétractation

Tu disposes d'un délai de 14 jours à compter de la souscription pour te rétracter, sans avoir à te justifier, en écrivant à [Adresse e-mail de contact].

En souscrivant, tu demandes expressément que le service commence immédiatement. En cas de rétractation dans les 14 jours, tu es remboursé dans les 14 jours, déduction faite d'un montant proportionnel à la période déjà utilisée (aucun montant pendant l'essai gratuit).

6. Évolution des prix

Toute modification de prix est annoncée au moins 30 jours à l'avance et ne s'applique qu'au renouvellement suivant. Tu peux résilier avant son entrée en vigueur.

7. Mineurs

La souscription d'un abonnement payant par un mineur doit être faite par un parent ou avec son accord.

8. Réclamations et médiation

Pour toute réclamation, écris à [Adresse e-mail de contact].

En cas de désaccord persistant, tu peux recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [Nom, adresse et site du médiateur de la consommation choisi]. Tu peux aussi utiliser la plateforme européenne de règlement des litiges en ligne.

Les présentes conditions sont soumises au droit français.